Datenschutzhinweise für die SI/PAM App

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung und Nutzung der App, die Zuordnung der Nutzerinnen und Nutzer, die mobile Durchführung und Dokumentation von Betriebs-, Wartungs- und Instandhaltungsprozessen sowie die Synchronisation mit dem SI/PAM-System erforderlich ist. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Benutzerkennung aus dem SI/PAM-System,
• dienstliche Stamm- und Kontaktdaten, soweit diese im SI/PAM-System hinterlegt sind,
• Störmeldungen sowie Wartungs-, Prüf- und Instandhaltungsprotokolle,
• Angaben zu durchgeführten Tätigkeiten und technischen Feststellungen,
• Fotos und sonstige vorgangsbezogene Anhänge,
• Standortdaten, soweit die entsprechende App-Funktion genutzt wird,
• eine beim ersten Start der App erzeugte Geräte-ID sowie
• eine bei jeder Synchronisation serverseitig erzeugte Synchronisations- beziehungsweise Session-ID.

Bei Beschäftigten erfolgt die Verarbeitung, soweit sie für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist, auf Grundlage von § 26 Abs. 1 BDSG. Bei sonstigen Nutzerinnen und Nutzern erfolgt die Verarbeitung, soweit sie zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung dem sicheren, zuverlässigen und bedarfsgerechten Betrieb der App dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Technische Verarbeitung und lokale Speicherung
Beim ersten Start der App wird eine Geräte-ID erzeugt. Die App erzeugt keine eigene mobile Nutzer-ID; verwendet wird die im SI/PAM-System vorhandene Benutzerkennung. Bei jeder Synchronisation wird serverseitig eine Synchronisations- beziehungsweise Session-ID erzeugt. Nach den vorliegenden technischen Angaben erzeugt die App keine Logfiles.

Für die lokale Speicherung wird eine SQLite-Datenbank eingesetzt. Darin werden insbesondere die aus SI/PAM synchronisierten Daten, lokal erfasste oder geänderte Störmeldungen und Wartungsprotokolle, Fotos, sonstige Anhänge sowie noch nicht synchronisierte Datensätze gespeichert.

Die Zieladresse des angebundenen SI/PAM-Servers wird in der Synchronisationsmaske konfiguriert. Die Übertragung der Daten zwischen der App und dem Server erfolgt verschlüsselt.

6. Cookies, Identifier und Analysetechnologien
Die App verwendet keine Cookies. Nach den vorliegenden technischen Angaben werden keine Token, Tracking-Technologien sowie keine Werbe-, Analyse- oder Marketing-SDKs eingesetzt. Eine Analyse des Nutzerverhaltens oder statistische Auswertung durch den Entwickler oder Betreiber der App findet nicht statt. Die Geräte-ID und die serverseitige Synchronisations- beziehungsweise Session-ID werden ausschließlich für den technischen Betrieb und die Synchronisation eingesetzt.

7. Standort, Kamera und weitere Gerätefunktionen
Abhängig von der jeweils genutzten Funktion kann die App auf den Standort, die Kamera, die NFC-Schnittstelle und die Barcode-Funktion des Endgeräts zugreifen. Diese Funktionen dienen insbesondere der mobilen Dokumentation, der Erfassung von Fotos sowie der Identifikation und Zuordnung technischer Objekte oder Vorgänge. Der Zugriff erfolgt im Rahmen der auf dem Endgerät erteilten Berechtigungen. Sofern eine Berechtigung nicht erteilt wird, kann die jeweils zugehörige App-Funktion nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.

8. Technischer Support
Die SI/PAM App wurde durch die STEAG GmbH entwickelt und wird von ihr technisch betreut. Die Entwickler haben nach den vorliegenden Angaben keinen Zugriff auf Authentifizierungsdaten. Sonstige mobil erfasste Inhaltsdaten, beispielsweise Störmeldungen oder Wartungsprotokolle, werden bei der Synchronisation an das angebundene SI/PAM-System übertragen und dort im Rahmen des eingerichteten Berechtigungskonzepts verarbeitet.

9. Empfänger der Daten
Innerhalb der STEAG GmbH erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen. Soweit SI/PAM für einen Kunden betrieben wird, können die im Rahmen der App-Nutzung verarbeiteten Daten an den jeweiligen Kunden beziehungsweise dessen berechtigte Nutzerinnen und Nutzer übermittelt werden.

Soweit wir externe Dienstleister für technischen Betrieb, Hosting, Wartung oder Support einsetzen und diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO tätig. Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

10. Speicherdauer und Löschung
Die lokal in der App gespeicherten Daten sind Bestandteil der App und werden beim Löschen beziehungsweise Deinstallieren der App vom Endgerät entfernt.

Bereits an das SI/PAM-System synchronisierte Daten bleiben hiervon unberührt. Sie werden nach den für das angebundene SI/PAM-System, den jeweiligen Verarbeitungsvorgang und das zugrunde liegende Vertrags- oder Beschäftigungsverhältnis geltenden Lösch- und Aufbewahrungsregeln gespeichert und gelöscht. Personenbezogene Daten werden grundsätzlich gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für die STEAG GmbH zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

Stand August 2026